ProCTI Computer Telefon Integration Für Dynamics CRM

„Boost your Dynamics CRM!“ – ProCTI von ProAddon Teil 2

In unserer neu gestarteten Reihe „Boost your Dynamics CRM!“ stellen wir Ihnen Tools vor, die Ihr CRM System nahtlos und sinnvoll ergänzen, um Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern.

In dieser Ausgabe zeigen wir Ihnen weitere Funktionalitäten von ProCTI. Das Computer-Telefon-Integrationstool hilft Ihnen nicht nur Ihr Kundenservice auf Vordermann zu bringen, sondern verbessert auch interne Prozesse.

Sparen Sie Zeit und Geld durch effizientere Unternehmensabläufe mit Microsoft Dynamics CRM und ProCTI von ProAddon!

ProCTI ist eine Computer-Telefon-Integration und verbindet Ihre Telefonanlage mit Ihrem CRM oder ERP System. – Wie so etwas interne Prozesse verbessern kann?

… Wenn Sie täglich oft telefonieren müssen und viel Zeit damit verbringen, sich vor jedem Telefonat mühsam

  • Telefonnummern
  • Alle Informationen zum Kontakt und zu vergangenen Berührungspunkten – sei es per Telefon, Termin oder E-Mail
  • Offene Verkaufschancen, Projekte, Verträge und Servicefälle
  • Uvm.

aus verschiedensten IT Systemen zusammenzusuchen, dann bietet ProCTI die Lösung und eine wirkliche Erleichterung für Ihren Arbeitsalltag.

ProCTI zeigt Ihnen alle Informationen, die Sie über den Anrufer im System gespeichert haben, in einem übersichtlichen Pop-Up Fenster an. Vergessen Sie das lästige Suchen – Mit ProCTI haben Sie alles im Blick, was Sie für Ihr Kundengespräch benötigen und sind schon vor dem Wählen bestens vorbereitet! Sparen Sie Zeit und Geld!

ProCTI Funktionen – AUSGEHENDE ANRUFE:

  • Wählen Sie Nummern mit Hilfe des Ziffernblocks oder fügen Sie diese ein, um einen Anruf zu starten
  • Suchen Sie nach Kontakten, Leads oder Firmen, sehen Sie alle Informationen auf 1 Blick und greifen Sie auf diese per 1 Klick zu
  • Sehen Sie alle Ihre offenen Telefonaktivitäten sowie deren Betreff, Bezug, Fälligkeit, Telefonnummer und die Kontaktperson und wählen per 1 Klick
  • Erstellen Sie mit den „Action-Buttons“ Telefonaktivitäten, E-Mails, Termine, Aufgaben, Servicefälle oder Verkaufschancen
ProAddon ProCTI Computer Telefon Integration

Einfaches Wählen und schnelle Suche mit ProCTI von ProAddon

Sobald Sie gewählt haben …

  • Sehen Sie alle Informationen zum Anrufer auf 1 Blick und können auf diese zugreifen: Bild, Name, Firma, Telefonnummer(n), E-Mail Adresse, Webseite, Kreditsperre, Verkaufschancen, Servicefälle, Projekte, Profile in Sozialen Medien, etc.
  • Sehen Sie alle verbundenen Aktivitäten zum Anrufer und können auf diese zugreifen: Telefonaktivitäten, Emails, Termine, etc.
  • Erstellen Sie für unbekannte Teilnehmer einen neuen Kontakt oder Lead
  • Leiten Sie Anrufe weiter
  • Erhalten Sie Zugriff auf Dokumente, Verträge, offene Verkaufschancen und Servicefälle
  • Erstellen Sie Notizen und speichern diese direkt beim Kontakt ab

… und das ohne Ihre Datenbank auch nur einmal öffnen zu müssen!

Lesen Sie mehr auf der ProCTI Produktseite oder kontaktieren Sie uns!

ProAddon ProCTI Computer Telefon Integration

Übersicht aller Kontaktinformationen mit ProCTI von ProAddon

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